苦民所苦

今天接到一通電話
"請問我要申訴牌照稅要怎樣申訴?
前幾天收到你們強制凍結我的帳戶的通知
說我遲繳牌照稅 要扣我的郵局帳戶
我帳戶裡面只有三萬多塊 那是我要拿來繳房租的...
我今天要繳房租的時候卻領不出來!
那還是我兒子服役的XX補助
你要我們這樣怎麼過活?"
說到這裡 民眾已經泣不成聲了...
我只能默默的請他打電話去稅捐處
畢竟這不是我們的業務

掛上電話心情還蠻糟的
就像今天早上開會所講的
要盡量聽完民眾的需求
但我聽完卻完全幫不上忙
苦民所苦談何容易?
一個小小個公務員都幫不了
更何況是小小小的替代役...
這裡可以看到很多無知的民眾
自大的民眾 和可憐的民眾